Een renovatieofferte lezen en vergelijken: regel voor regel

Begin bij de omschrijving

De prijs staat meestal onderaan, maar het belangrijkste staat erboven. Een goede offerte beschrijft wat er gebeurt, met welke materialen en tot welk niveau van afwerking. "Badkamer renoveren" in één regel zegt weinig. "Bestaande tegels en sanitair slopen en afvoeren, wanden voorzien van waterdichting, wandtegels tot plafond, inbouwreservoir met wandcloset" zegt veel meer.

Zet de offertes naast elkaar en streep per onderdeel af wat erin staat. Ontbreekt er bij de ene offerte iets, dan is de lage prijs misschien geen echte lage prijs. ACM ConsuWijzer zegt het in zijn checklist voor offertes zo: vergelijk niet alleen de prijs, maar ook de voorwaarden.

Let ook op hoeveelheden. Staat er hoeveel vierkante meter wand wordt gestuct of betegeld, hoeveel stopcontacten er bijkomen en hoeveel meter leiding er wordt vervangen? Zonder hoeveelheden kunt u niet controleren of twee bedrijven van dezelfde ruimte uitgaan. Een verschil van een paar vierkante meter in een badkamer met tegels tot het plafond telt al snel op. Vraag bij twijfel om een plattegrond of schets waarop staat wat er gebeurt. Dat helpt ook later, als u tijdens de uitvoering wilt nagaan of iets wel of niet was afgesproken.

• Sloop en afvoer van puin en oud materiaal.
• Voorbereiding van de ondergrond, zoals egaliseren of stucwerk.
• Leidingwerk en elektra: hoeveel punten, waar en welk materiaal.
• Afwerking: tegels tot welke hoogte, kitwerk, plinten, schilderwerk.
• Opruimen en schoon opleveren.

Vaste prijs of richtprijs

Dit onderscheid bepaalt wat u betaalt als het werk tegenvalt. Volgens ACM ConsuWijzer betaalt u bij een vaste prijs meestal niets extra, ook als het werk moeilijker blijkt dan gedacht. Bij minder werk hoeft de ondernemer de prijs dan ook niet te verlagen.

Een richtprijs is een schatting. De ondernemer moet u tijdig waarschuwen als het duurder wordt. Doet hij dat, dan betaalt u het meerwerk. Waarschuwt hij niet op tijd, dan mag hij volgens ACM ConsuWijzer maximaal 10 procent meer in rekening brengen. Bij minder werk betaalt u bij een richtprijs alleen de werkelijk gemaakte uren en materiaal.

Stelposten en keuzes die nog open staan

Een stelpost is een geschat bedrag voor iets dat nog niet gekozen is, zoals tegels, sanitair of een kraan. Dat is handig als u later wilt kiezen, maar het maakt vergelijken lastig. Een offerte met lage stelposten lijkt goedkoper, terwijl de eindprijs hoger uitvalt zodra u kiest wat u echt wilt.

Vraag daarom bij elke stelpost wat er voor dat bedrag te krijgen is, en wat er gebeurt als u duurder of goedkoper kiest. Wordt het verschil verrekend? Gaat dat met of zonder opslag? Hoe minder stelposten, hoe vaster de prijs. Bij Parus kiest u bij voorkeur samen met ons het materiaal voordat de offerte definitief is.

Meerwerk: wanneer betaalt u extra

Meerwerk is werk dat niet in de offerte staat. Soms ontstaat het doordat u iets wilt veranderen, soms doordat er bij de sloop iets tevoorschijn komt, zoals een rotte balk of een oude leiding. Volgens ACM ConsuWijzer moet de ondernemer u waarschuwen voordat het extra werk kosten veroorzaakt. Doet hij dat niet, of te laat, dan hoeft u het meerwerk in veel gevallen niet te betalen.

Een goede offerte zegt vooraf hoe meerwerk wordt afgesproken: schriftelijk, met een prijs, voordat het wordt uitgevoerd. Vraag dat na als het er niet in staat. Bij een oude woning is het verstandig vooraf te bespreken waar de risico's zitten, bijvoorbeeld bij de vloer, het leidingwerk of asbest in woningen van voor 1994.

Vergeet ook minderwerk niet. Besluit u halverwege een onderdeel te schrappen of zelf te doen, dan hoeft de ondernemer bij een vaste prijs volgens ACM ConsuWijzer de prijs niet te verlagen, tenzij dat is afgesproken. Bij een richtprijs betaalt u alleen wat er werkelijk is gedaan. Een goede offerte zegt daarom ook hoe minderwerk wordt verrekend. Leg elke wijziging, meer of minder, vast in een korte mail met de omschrijving en het bedrag, en bewaar die bij de offerte.

Btw op de offerte

In Nederland geldt voor sommig werk aan woningen ouder dan twee jaar 9 procent btw in plaats van 21 procent. Volgens de Belastingdienst gaat het om isoleren, schilderen, stukadoren en behangen. Bij isoleren geldt het lage tarief alleen voor de arbeidskosten. Bij schilderen en stukadoren ook voor het materiaal.

Combineert een aannemer werk onder 21 procent en 9 procent, dan moet hij die volgens de Belastingdienst in offerte en factuur splitsen. Kijk of de offertes die u vergelijkt allebei inclusief of allebei exclusief btw zijn. Meer over tarieven en subsidies leest u in btw en subsidies bij renovatie.

Planning, betaling en voorwaarden

Een offerte zonder planning is een halve offerte. Vraag wanneer het werk kan starten, hoe lang het duurt en wat de levertijden van materialen zijn. Een aannemer die twee weken noemt voor een complete badkamer, en een andere die vier weken noemt, rekent misschien met andere droogtijden. Dat is geen detail: te snel tegelen op een natte ondergrond geeft later scheuren.

Kijk ook naar de betaaltermijnen, de hoogte van een eventuele aanbetaling, de garantie en de algemene voorwaarden. Vraag of het bedrijf is aangesloten bij een geschillencommissie. Zet pas een handtekening als u alles begrijpt. Een vraag stellen kost niets, een onduidelijke afspraak later wel.

Zo vergelijkt u eerlijk

Maak een simpele tabel met per offerte de onderdelen, de soort prijs, de stelposten, de btw, de planning en de betaaltermijnen. Vul in wat ontbreekt door het na te vragen. Pas als de omschrijvingen gelijk zijn, zegt het verschil in prijs iets. Vaak blijkt dan dat de goedkoopste offerte minder werk omvat, of dat de duurste een probleem oplost dat de andere over het hoofd ziet.

Bij Parus komt de offerte na een opname ter plekke, met alle werkzaamheden uitgeschreven. Wat er bij die opname gebeurt, leest u in gratis opname: wat gebeurt er. Waar de prijs van afhangt, staat in waar hangt de prijs van een renovatie af. Wilt u een offerte naast een andere leggen? Neem contact op. U krijgt binnen 24 uur een reactie.

Veelgestelde vragen